Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de tus datos personales a través de los medios indicados.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información empresarial incluyendo nombre de la empresa, sector de actividad y NIF
• Datos financieros necesarios para realizar análisis de liquidez y solvencia
• Documentación contable y estados financieros que nos facilites
• Información de comunicación cuando nos contactas o solicitas nuestros servicios

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares
• Registros de acceso y actividad en nuestra plataforma de análisis
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Cuando la base legal sea tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Datos de contacto y marketing: Hasta que solicites la cancelación o transcurran 3 años sin actividad
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde tu última visita
• Documentación financiera: Según lo establecido en la normativa mercantil y fiscal aplicable
• Datos de reclamaciones: Durante el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

5. Compartición de Datos

ondarivexis no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis y procesamiento de datos financieros
• Plataformas de comunicación y envío de correos electrónicos
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Todos estos proveedores tienen firmados acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos según nuestras instrucciones.

Obligaciones legales

Podemos revelar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, incluyendo la Agencia Tributaria, organismos reguladores financieros o autoridades judiciales.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

6. Tus Derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a contact@ondarivexis.com indicando el derecho que deseas ejercer
• Enviar una carta a nuestra dirección postal: Haroko Kalea, 18, 48013 Bilbo, Bizkaia
• Llamarnos al teléfono +34 657 411 677

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

La protección de tus datos es fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado:

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de cortafuegos y protección contra intrusiones
• Copias de seguridad periódicas y cifradas
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Actualización regular de software y parches de seguridad

Seguridad organizativa

• Políticas internas de protección de datos y confidencialidad
• Formación regular del personal en materia de privacidad
• Limitación del acceso a datos según el principio de mínimo privilegio
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizan tu experiencia
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios sustanciales, te informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Base Legal y Legitimación

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad del tratamiento:

• Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios de análisis financiero que has solicitado
• Consentimiento: Para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales o uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para actividades como la mejora de servicios, análisis internos o protección contra fraudes
• Obligación legal: Cuando debemos tratar tus datos para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables

En cada caso, evaluamos cuidadosamente que el tratamiento sea proporcionado y necesario, respetando siempre tus derechos fundamentales.

12. Tratamiento de Datos Financieros

Dada la naturaleza de nuestros servicios especializados en análisis de liquidez y solvencia, aplicamos medidas de protección adicionales para los datos financieros:

• Cifrado de extremo a extremo para todos los documentos financieros
• Acceso restringido únicamente a analistas autorizados con necesidad profesional
• Anonimización de datos cuando sea posible para análisis agregados
• Eliminación segura de documentación temporal tras completar el análisis
• Registro detallado de todos los accesos a información financiera sensible
• Segregación de datos entre diferentes clientes mediante sistemas aislados